Soumettre une demande dans l'appli mobile

Application mobile

Découvrez comment soumettre vos demandes et en vérifier le statut dans votre appareil mobile en utilisant l'application Ellement Online Claims.

Connectez-vous à l’application d’Ellement au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Appuyez sur le bouton + dans le bas de votre écran, au centre.
Un menu s’affiche avec les options Soins de santé, Médicaments et Soins dentaires. Sélectionnez le type de demande approprié au service.
Sélectionnez le patient pour lequel vous soumettez la demande.

Étape 1 – sélection d’un fournisseur de services

Étape 2 – détails d’une demande

Étape 5 – couverture supplémentaire

Saisissez le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ainsi que la licence ou le numéro d’enregistrement du fournisseur de services.
Entrez les détails de votre demande, tels qu’ils apparaissent sur votre reçu.
a. Recherchez le code de service en inscrivant le Nom (soins de santé), le Code de procédé (soins dentaires) ou le DIN (médicaments) du service fourni.
b. Entrez la date du service et le montant total.
Cochez la case de couverture supplémentaire si un autre assureur a payé une portion du montant que vous réclamez.
Vous pouvez soumettre plusieurs demandes au même fournisseur en appuyant sur Ajouter un autre service.

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Étape 5 – sélection d’un fournisseur de services

Étape 2 – détails d’une demande

Étape 5 - couverture supplémentaire

Appuyez sur Suivant pour ajouter des reçus et des documents à l’appui de votre demande.
Appuyez sur Soumettre afin de soumettre votre demande pour traitement.
Lisez les attestations, puis appuyez sur la case appropriée pour les accepter.
Une fois votre ou vos demandes soumises pour évaluation, vous pouvez en suivre le statut sur votre tableau de bord, sous Demandes récentes.

Étape 1 – ajoutez des documents à l’appui

Étape 2 – soumettez votre ou vos demandes

Étape 4 – demandes récentes